新思維及其他專欄
2020/5/25-5/31
2020年21期
亞馬遜──科技怪獸能治得了嗎? (楊艾俐)

亞馬遜飛速壯大是高科技加資本主義的最佳寫照,壟斷電商的它稱霸地球,引爆反彈,如今劍指太空。

楊艾俐,資深媒體人,台灣政治大學新聞系畢業,美國華盛頓大學教育傳播碩士,曾任《天下雜誌》總主筆、廣東汕頭大學傳播學院教授、海西研究中心總編輯、遠見.天下文化事業群資深顧問。

 

新冠肺炎重創美國企業,幾乎是家家哀嚎、戶戶呻吟,亞馬遜卻紅遍半邊天,不單加僱十萬人,還要再興建數個物流中心。亞馬遜飛速壯大,是高科技加資本主義的最佳寫照,高科技使它如虎添翼,資本主義使它身價如虹,更能延攬專才,也是贏者全拿的表徵。

世界首富、亞馬遜創辦人貝佐斯(離婚後還是首富,前任妻子今年也名列福布斯富豪榜單)這些日子也開始頭痛了,亞馬遜多位倉庫員工染疫,七位員工已過世,電視節目頻頻報道,員工抗議公司不仁的管理。而多年來,它竊取賣家資料的不良行為也引起美國參眾兩院的注意,參議員喬希霍利更要求司法部刑事調查亞馬遜的商業行為。一些亞馬遜員工在開發自家品牌產品時使用了獨立賣家的數據,將嚴重影響第三方賣家的復甦,刑事調查比以前的反壟斷調查嚴重得多,如果罪名成立,亞馬遜的高管難逃牢獄之災。

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